1. Cancelaciones

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta personal. La cancelación detendrá futuras renovaciones automáticas, pero no implica el reembolso del importe ya cobrado. Para evitar un nuevo cargo, se recomienda realizar la cancelación al menos 48 horas antes de la próxima fecha de facturación.

2. Devoluciones

Dado que el servicio ofrecido es digital y comienza a prestarse inmediatamente tras la suscripción, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pago, de acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores y usuarios.

Esto se aplica independientemente de si el Usuario ha accedido o no al contenido durante el periodo de suscripción. Al confirmar la compra, el Usuario renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

3. Errores de facturación

Si detectas un cargo indebido o erróneo, por favor contacta con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde la fecha del cobro. Revisaremos el caso y, si procede, se realizará una devolución puntual.

4. Disputas y devoluciones bancarias

Los pagos realizados mediante tarjeta están protegidos por un mandato electrónico válido. Cualquier devolución bancaria injustificada (chargeback) podrá ser reclamada legalmente si el servicio fue activado correctamente, conforme a los presentes términos. Recomendamos siempre contactar con nosotros antes de abrir una disputa con tu banco o entidad emisora.